A. Chính sách về quyền riêng tư

Tại trang web Erialshop.com, chúng tôi thực hiện hiện việc bảo đảm quyền riêng tư của bạn trên trang web này. Chúng tôi luôn cam kết bảo vệ những thông tin cá nhân của bạn. Trong tài liệu này, khái niệm “thông tin cá nhân” được hiểu bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà bạn cung cấp, hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn được thu thập theo luật định hiện hành.

Các thông tin được chúng tôi thu thập phụ thuộc vào yêu cầu của bạn. Việc thu thập các thông tin này nhằm giúp chúng tôi cung cấp các sản phẩm tốt hơn tới cho bạn. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm mới, thông tin về các sự kiện sắp tới nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

1. Về Cookie

Cookies là các tập hợp thông tin mà máy chủ của trang web của chúng tôi cấp cho bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Cookies được sử dụng trong một vài khu vực trên trang web của chúng tôi chỉ để duy trì các thông tin giữa các trang. Chúng sẽ không được sử dụng để lưu giữ hoặc xác định các thông tin cá nhân của các khách hàng của chúng tôi. Các Cookies này đơn giản chỉ nhằm đưa các thông tin bạn cung cấp trên một trang màn hình sang trang màn hình tiếp theo, giúp bỏ bớt yêu cầu phải cung cấp lại thông tin. Các Cookies này không thu thập bất cứ thông tin cá nhân nào của bạn hoặc của máy tính của bạn. Bạn có quyền chọn chấp nhận hoặc không chấp nhận Cookie, tuy nhiên, nếu bạn từ chối Cookie hoặc nếu chức năng Cookies trên trình duyệt của bạn bị tắt, một vài phần của trang web này sẽ không hoạt động được.

2. Bảo mật thông tin

Chúng tôi duy trì các biện pháp và quy trình bảo vệ thông tin tuân thủ các quy định của pháp luật nhằm bảo vệ các thông tin cá nhân của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài. Thông tin sẽ được lưu trữ vĩnh viễn cho đến khi quý khách không sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa.

Khi bạn truy cập trang web Erialshop.com, chúng tôi hiểu rằng bạn hoàn toàn đồng ý với những điều khoản của chính sách này.

_

B. Chính sách giao hàng

Erialshop có dịch vụ giao hàng tận nơi đến quý khách hàng trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam.

1. Thời gian giao hàng

* Nội và ngoại thành TP.HCM: Thời gian giao hàng là 1-2 ngày đối với hàng có sẵn và từ 3-5 ngày đối với hàng đặt làm riêng theo size – không có sẵn. 
* Các tỉnh thành khác: Thời gian là 3-4 ngày đối với hàng có sẵn và từ 5-6 ngày đối với hàng đặt làm riêng theo size – không có sẵn. 

Chú thích: Thời gian giao hàng trên chỉ mang tính chất tham khảo, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo tình trạng tồn kho sản phẩm, địa chỉ giao hàng và một số điều kiện khách quan (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện…).

2. Phí giao hàng

* Phí ship giao động từ 22,000đ – 40,000đ tuỳ khu vực trên toàn quốc.
* Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trên 1,000,000đ.
* Nếu gói sản phẩm có trọng lượng trên 1kg sẽ có phát sinh phụ phí thêm.

_

C. Bạn đang cần hỗ trợ?

Vui lòng liên hệ với Erialshop qua email hoặc nhắn tin trực tiếp với chúng tôi qua các nền tảng mạng xã hội khác được liệt kê trong phần liên hệ của website này.

Trân trọng cảm ơn.